David Edwards
Một công ty cho vay nổi tiếng của Mỹ đã bị phạt 15 triệu USD vì tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp trên diện rộng, bao gồm cả việc rút tiền trái phép từ tài khoản ngân hàng của khách hàng. Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB) cũng đang cấm công ty cho vay Enova có trụ sở tại Chicago cung cấp một số loại khoản vay tiêu dùng nhất định do không tuân thủ các chỉ thị sửa đổi các hoạt động gây hiểu lầm của mình.
CFPB phát hiện ra rằng Enova đã rút tiền tài khoản ngân hàng trái phép và không thực hiện gia hạn khoản vay đã hứa. Ngoài ra, công ty còn cung cấp thông tin sai lệch về ngày đến hạn thanh toán khoản vay. Trước đó vào năm 2019, Enova đã phải đối mặt với mức phạt 3.2 triệu USD vì hành vi sai trái tương tự và bất chấp lệnh từ CFPB yêu cầu sửa đổi các hoạt động của mình, công ty vẫn tiếp tục các hoạt động bất hợp pháp.
Enova khẳng định rằng hầu hết các vấn đề đều tự báo cáo với CFPB và tuyên bố đã bồi thường cho những khách hàng bị ảnh hưởng. Công ty cho rằng những vấn đề này là do lỗi hệ thống và máy tính không chủ ý, đồng thời lưu ý những thách thức trong việc loại bỏ hoàn toàn lỗi khỏi các hệ thống phức tạp.
Enova, hoạt động tại 37 tiểu bang dưới thương hiệu CashNetUSA và NetCredit, cung cấp các khoản vay trả góp không có bảo đảm và hạn mức tín dụng. Công ty, với 52 triệu khách hàng, đã cung cấp các khoản vay trị giá hơn XNUMX tỷ USD.
